আজকে আমরা জানবো ডিজিটাল মার্কেটিং কি ?

১। সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং – আপনারা হয়তো অনেক সময় লক্ষ করেছেন, আমরা যখন Google search এর মাধ্যমে কিছু সার্চ করি, তখন প্রথম ৩ থেকে ৫ টি সমাধান বা সার্চ ইঞ্জিন রেজাল্টের মধ্যে আপনি বিজ্ঞাপন দেখবেন। বিজ্ঞাপন গুলি সাধারণ ভাবেই দেয়া থাকে এবং তার আগে [Ad] বলে লেখা থাকে। বিভিন্ন কোম্পানি বা business owners Google Adword দ্বারা গুগল সার্চ ইঞ্জিন বা অন্য অনলাইন সার্চ ইঞ্জিন গুলিতে এভাবে বিজ্ঞাপন দেখিয়ে ব্লগ বা ওয়েবসাইটের দ্বারা নিজের product বা service এর মার্কেটিং, প্রচার বা গ্রাহক খোঁজার চেষ্টা করাকেই search engine marketing বলা হয়।

সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং (SEM) হল ইন্টারনেট মার্কেটিংয়ের একটি রূপ যা সার্চ ইঞ্জিনের মাধ্যমে ওয়েবসাইটের দৃশ্যমানতা বাড়ানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। এর মধ্যে পেইড সার্চ বিজ্ঞাপন, পে-পার-ক্লিক (PPC), এবং সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (SEO) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। SEM-এর মাধ্যমে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের টার্গেট অডিয়েন্সের সামনে তাদের পণ্য বা সেবাগুলো প্রাসঙ্গিক সার্চ ফলাফলের মধ্যে প্রদর্শন করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আপনি একটি অনলাইন বইয়ের দোকান পরিচালনা করছেন এবং আপনি আপনার বিক্রয় বাড়াতে চান। এজন্য আপনি গুগল অ্যাডওয়ার্ডস-এর মাধ্যমে একটি পেইড সার্চ ক্যাম্পেইন শুরু করতে পারেন। আপনি যদি “বেস্ট সেলার বই” কিওয়ার্ডের জন্য বিড করেন, তাহলে যখন কেউ গুগলে “বেস্ট সেলার বই” খোঁজ করবে, আপনার বিজ্ঞাপনটি সার্চ ফলাফলের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। এতে করে আপনার ওয়েবসাইটে বেশি ট্রাফিক আসবে এবং বিক্রয় বৃদ্ধির সম্ভাবনা বাড়বে।

SEM কৌশলগুলি সঠিকভাবে প্রয়োগ করা হলে এটি দ্রুত ফলাফল দিতে পারে এবং ব্যবসার জন্য অত্যন্ত কার্যকর হতে পারে। এই কারণে, সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং বর্তমানে ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের একটি প্রধান অংশ হয়ে উঠেছে।

২। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটি – সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং হলো এমন একটি মার্কেটিং এর উপায় যেখানে বিভিন্ন অনলাইন সোশ্যাল মিডিয়া ওয়েবসাইট যে “Facebook“, “Twitter” বা “Instagram” ইত্যাদি ব্যবহার করে brand, product বা service প্রোমোট করা হয়। আজ সব ধরণের গ্রাহক বা ভোক্তা (consumer) সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পাওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি। কারণ, স্কুলে পড়া স্টুডেন্ট থেকে বয়স্ক লোক অব্দি সবাই social media websites ব্যবহার করেন। এবং, তাই বিভিন কোম্পানিরা social media marketing এর দ্বারা, তাদের পণ্যর (product) শ্রেনীর (category) হিসেবে অনেক সহজে লক্ষবস্ত ভোক্তা বা গ্রাহক পেয়ে যান।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (এসএমএম) হল একটি ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল যা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির মাধ্যমে পণ্য, পরিষেবা, বা ব্র্যান্ড প্রচারের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কৌশলটি বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম যেমন ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার, লিংকডইন, এবং ইউটিউব ইত্যাদির মাধ্যমে লক্ষ্যমাত্রা দর্শকদের কাছে পৌঁছায় এবং তাদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করে। এসএমএম-এর মূল লক্ষ্য হল ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি, ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বাড়ানো, এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করা।

উদাহরণ হিসেবে, একটি কসমেটিক্স ব্র্যান্ডের কথা ভাবুন যা তার নতুন লিপস্টিক কালেকশন প্রচারের জন্য ইনস্টাগ্রাম ব্যবহার করছে। প্রথমে, তারা প্রোডাক্ট ফটোগ্রাফি এবং ভিডিওগুলি পোস্ট করে যা পণ্যগুলির বৈশিষ্ট্য এবং উপকারিতা দেখায়। এরপর, তারা ইনফ্লুয়েন্সারদের সাথে অংশীদারিত্ব করে যারা তাদের ফলোয়ারদের কাছে পণ্যগুলি পরামর্শ দেয়। এছাড়াও, তারা একটি কন্টেস্ট বা গিভঅ্যাওয়ের আয়োজন করতে পারে যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের ফলোয়ার হতে এবং পোস্টগুলি শেয়ার করতে উত্সাহিত হয়। এই ধরনের প্রচারণা সরাসরি প্রোডাক্টের বিক্রয় বাড়ায় এবং ব্র্যান্ডের প্রতি বিশ্বস্ততা তৈরি করে।

এসএমএম কেবলমাত্র পণ্য প্রচারেই সীমাবদ্ধ নয়, এটি গ্রাহকদের সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপনের একটি উপায়। সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির মাধ্যমে গ্রাহক পর্যালোচনা, প্রশ্ন এবং প্রতিক্রিয়ার দ্রুত উত্তর প্রদান করা যায়, যা গ্রাহকদের সন্তুষ্টি এবং বিশ্বস্ততা বৃদ্ধি করে। অতএব, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং বর্তমান যুগে ব্যবসায়িক সাফল্যের জন্য একটি অপরিহার্য কৌশল।

৩। Email মার্কেটিং – Email marketing ডিজিটাল মার্কেটিং এর এমন একটি ভাগ বা মাধ্যম, যেখানে কোনো পণ্য, ব্র্যান্ড বা সার্ভিস এর মার্কেটিং বা প্রচার ইমেইল এর মাধ্যমে করা হয়। সাধারনে আমরা যেভাবে ইমেইল করি সেটা ইমেইল মার্কেটিং নয়। এখানে, যেই service বা product বা brand আপনি প্রচার করতে চাচ্ছেন সেটার বিষয়ে আপনার ভালো করে message লিখতে হয়। তার পর, সেই message ইমেইল এর মাধ্যমে হাজার হাজার লোকেদের ইমেইল আইডিতে পাঠিয়ে দিতে হয় । এতে আপনি যেকোনো জিনিস বা পণ্যর প্রচার বা প্রমোশন হাজার হাজার লোকেদের কাছে এক সাথেই একটি ইমেইল এর মাধ্যমেই করতে পারবেন। আজ বিভিন্ন online marketer রা ইমেইল মার্কেটিং এর প্রচুর ব্যবহার করছেন এবং তাদের service বা product এর প্রমোশন করছেন।

ইমেল মার্কেটিং হল একটি ডিজিটাল বিপণন কৌশল যা ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন ও ব্যবসায়িক প্রচারণা করা হয়। এটি বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, যেমন নতুন পণ্য বা সেবা সম্পর্কে জানানো, বিশেষ অফার বা ছাড়ের বিজ্ঞাপন, এবং গ্রাহকদের নিয়মিত আপডেট প্রদান। ইমেল মার্কেটিং-এর মাধ্যমে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের লক্ষ্য গ্রাহকগোষ্ঠীর সাথে সরাসরি এবং ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করতে পারে, যা বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়ক হতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, একটি অনলাইন পোশাক বিক্রেতা তাদের নিবন্ধিত গ্রাহকদের কাছে নতুন সংগ্রহের ইমেল পাঠাতে পারে। ইমেলটিতে বিভিন্ন পোশাকের ছবি, বিবরণ, এবং কেনাকাটার জন্য বিশেষ ছাড়ের কুপন থাকতে পারে। গ্রাহক ইমেলটি পাওয়ার পর তাদের আগ্রহী পণ্যগুলি সহজেই দেখতে পারে এবং প্রয়োজনে কিনতে পারে। এভাবে, ইমেল মার্কেটিং ব্যবহার করে বিক্রেতা তাদের পণ্যগুলি গ্রাহকদের সামনে উপস্থাপন করতে এবং বিক্রয় বাড়াতে পারে।

এই প্রক্রিয়াটি কেবলমাত্র বিক্রয় বৃদ্ধিতেই নয়, বরং ব্র্যান্ডের সুনাম বৃদ্ধিতেও সহায়ক। ইমেল মার্কেটিং-এর মাধ্যমে নিয়মিতভাবে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখা যায়, যা তাদের ব্র্যান্ডের প্রতি বিশ্বস্ততা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে। সঠিকভাবে পরিচালিত ইমেল মার্কেটিং কৌশল একটি ব্যবসার জন্য অত্যন্ত কার্যকর হতে পারে।

৪। Video দ্বারা marketing (Youtube Marketing) – ইউটিউবের চ্যানেল বানিয় তাতে নিজের business বা brand এর ব্যাপারে ভিডিও বানিয়ে আজ অনেক কোম্পানি বা business owners রা ভিডিওর মাধ্যমে নিজের ব্যবসার প্রচার বা প্রমোশন করছেন। আপনি YouTube এ গিয়ে যেকোনো কোম্পানির বিষয়ে সার্চ কোরে দেখুন, আপনি তাদের official product বা service এর অনেক ভিডিও পেয়ে যাবেন। ইউটিউব, গুগল সার্চ এর পর দ্বিতীয় সবথেকে বড়ো সার্চ ইঞ্জিন, যেখানে প্রতি দিন লক্ষ লক্ষ লোকেরা ভিডিও দেখতে আসেন। তাই, যেকোনো জিনিসের বা পণ্যর প্রমোশন (promotion) করার জন্য ভিডিও বানিয়ে YouTube এ ছাড়াটা অনেক লাভজনক হিসেবে প্রমাণিত হয়েছে।

ইউটিউব মার্কেটিং বলতে ইউটিউব প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বিভিন্ন পণ্য বা সেবা প্রচার এবং বিক্রয়কে বোঝায়। এটি একটি ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল যা ভিডিও কনটেন্টের মাধ্যমে দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। ইউটিউব মার্কেটিং এর মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা তাদের ব্র্যান্ডের সচেতনতা বৃদ্ধি করতে পারে, পণ্য বা সেবার বিবরণ প্রদান করতে পারে এবং সরাসরি দর্শকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি কোম্পানি যদি নতুন একটি মোবাইল ফোন বাজারজাত করতে চায়, তারা ইউটিউবে একটি বিশদ রিভিউ ভিডিও তৈরি করতে পারে। এই ভিডিওটিতে মোবাইল ফোনটির বৈশিষ্ট্য, সুবিধা এবং ব্যবহার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা হবে। সেই ভিডিওটি ইউটিউব চ্যানেলে আপলোড করার পর, কোম্পানি সেটিকে বিভিন্ন সামাজিক মাধ্যম এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করতে পারে, যার ফলে আরও বেশিসংখ্যক দর্শক সেই ভিডিওটি দেখতে পাবে এবং মোবাইল ফোনটি সম্পর্কে জানতে পারবে। ইউটিউব মার্কেটিং এর মাধ্যমে কোম্পানি শুধু পণ্য প্রচার করেই সীমাবদ্ধ থাকে না, বরং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া পেয়ে তাদের পণ্য বা সেবার মান উন্নয়নেও সহযোগিতা পায়। তাই ইউটিউব মার্কেটিং আজকের ডিজিটাল যুগে একটি অপরিহার্য এবং কার্যকরী মার্কেটিং কৌশল।

৫। Affiliate marketing – এফিলিয়েট মার্কেটিং ডিজিটাল মার্কেটিং এর এমন একটি মাধ্যম, যেখানে বিভিন্ন কোম্পানিরা কমিশন (commission) এর লোভ দেখিয়ে বিভিন্ন অনলাইন ওয়েবসাইট বা ব্লগে তাদের brand বা product এর মার্কেটিং বা প্রমোশন করেন। আপনার যদি একটি ব্লগ বা ওয়েবসাইট আছে, তাএফিলিয়েট মার্কেটিং কি ? এর দ্বারা টাকা আ কিভাবে করতে পারবেন, এ বেপারে অবশই জেনেনিন।

অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং এমন একটি বিপণন কৌশল যেখানে একটি কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তাদের পণ্য বা পরিষেবা প্রচার করে এবং প্রতিটি সফল বিক্রয় বা কার্যকলাপের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কমিশন প্রদান করে। এই প্রক্রিয়াটিতে তিনটি প্রধান অংশগ্রহণকারী থাকে: বিক্রেতা বা পণ্য প্রদানকারী, অ্যাফিলিয়েট বা প্রচারকারী, এবং গ্রাহক বা ক্রেতা। অ্যাফিলিয়েটরা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট, ব্লগ, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, বা অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমে প্রোমোশনাল লিংক শেয়ার করে এবং যখন একজন গ্রাহক সেই লিংকের মাধ্যমে পণ্য ক্রয় করে, তখন অ্যাফিলিয়েট কমিশন অর্জন করে।

উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আপনি একটি জনপ্রিয় ব্লগার, এবং আপনার ব্লগে বিভিন্ন প্রোডাক্ট রিভিউ পোস্ট করেন। আপনি একটি ইলেকট্রনিক্স কোম্পানির সাথে অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং চুক্তি করেছেন। আপনি আপনার ব্লগে একটি নতুন স্মার্টফোনের রিভিউ লিখলেন এবং সেই স্মার্টফোনের কেনার জন্য একটি অ্যাফিলিয়েট লিংক শেয়ার করলেন। যদি আপনার ব্লগের পাঠক সেই লিংকের মাধ্যমে স্মার্টফোনটি ক্রয় করে, তাহলে কোম্পানি আপনাকে একটি নির্দিষ্ট শতাংশ কমিশন প্রদান করবে। এভাবেই অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং কাজ করে, যেখানে উভয় পক্ষই লাভবান হয়— কোম্পানি তাদের পণ্য বিক্রি করতে পারে এবং অ্যাফিলিয়েট কমিশন অর্জন করে।

৬। Blog বা website দ্বারা মার্কেটিং – আজ আপনি সব ধরণের কোম্পানির একটি ব্লগ ও ওয়েবসাই অবশই পাবেন। এর কারণ হলো, আজ লোকেরা সব ধরণের ছোট বড় প্রশ্নের উত্তর ইন্টারনেটে সার্চ করেন। এখন, আপনি যদি নিজের কোম্পানি, business বা product এর সাথে জড়িত প্রশ্নোর উত্তর বা সমাধান একটি ব্লগ বা ওয়েবসাইট বানিয়ে আর্টিকেল এর মাধ্যমে লোকেদের দেন, তাহলে সেই blog বা ওয়েবসাইটে আশা ভিসিটর বা ট্রাফিক আপনার brand বা product প্রমোশন করার অনেক ভালো মাধ্যম হিসেবে প্রমানিত হতে পারে। নিজের brand বা business এর একটি ওয়েবসাইট বা ব্লগ আজ সবাই তৈরি করছেন এবং এ ডিজিটাল মার্কেটিং এর অনেক জরুরি সাধন হিসেবে প্রমাণিত হচ্ছে। নিজের brand বা business এর একটি ওয়েবসাইট বা ব্লগ আজ সবাই তৈরি করছেন এবং এ ডিজিটাল মার্কেটিং এর অনেক জরুরি সাধন হিসেবে প্রমাণিত হচ্ছে।

ব্লগ / ওয়েবসাইট মার্কেটিং হল একটি ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল যেখানে ব্লগ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করে ব্র্যান্ডের প্রমোশন করা হয়। এই কৌশলটি ব্যবসা, পণ্য বা সেবার জন্য অনলাইন উপস্থিতি বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে। ব্লগ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে মূলত কাস্টমারদের সাথে সংযোগ স্থাপন, তাদের সমস্যা সমাধান এবং ব্র্যান্ডের প্রতি তাদের বিশ্বাস বাড়ানোর চেষ্টা করা হয়। এই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কোম্পানির ওয়েবসাইটে ট্রাফিক বাড়ানো হয়, যা পরবর্তী সময়ে বিক্রয় বৃদ্ধিতে সাহায্য করে।

উদাহরণস্বরূপ, ধরুন একটি কসমেটিক্স কোম্পানি আছে যেটি অনলাইন প্রমোশনের জন্য একটি ব্লগ চালায়। ব্লগটি বিভিন্ন বিউটি টিপস, স্কিন কেয়ার রুটিন, এবং তাদের পণ্যের ব্যবহারের উপায় নিয়ে পোস্ট করে। এই ব্লগের মাধ্যমে পাঠকরা পণ্যের সম্পর্কে জানেন এবং কিভাবে তা ব্যবহার করতে হবে সেটাও শিখে নেন। এর ফলে, পাঠকরা কোম্পানির প্রতি বিশ্বাসী হন এবং পণ্য কেনার ক্ষেত্রে তাদের আগ্রহ বাড়ে। একই সময়ে, সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন (এসইও) কৌশলের মাধ্যমে ব্লগ পোস্টগুলি সার্চ রেজাল্টে উচ্চ স্থানে থাকে, যা ওয়েবসাইটে আরও বেশি ট্রাফিক নিয়ে আসে। এইভাবে, ব্লগ / ওয়েবসাইট মার্কেটিং কোম্পানির ব্র্যান্ড ভ্যালু এবং বিক্রয় বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

তাহলে আশাকরি, ডিজিটাল মার্কেটিং এর বিভিন্ন প্রকারভেদ এর ব্যাপারে আপনারা ভালো করে জেনেগেছেন।

এছাড়াও, আরো অনেক উপায় বা মাধ্যম আছে যেগুলি ডিজিটাল মার্কেটিং বা ইন্টারনেট মার্কেটিং এ ব্যবহার করা হয়।

কিন্তু, আজ মূলভাবে আমি যে প্রকার গুলির কথা বললাম, সেগুলি প্রচুর পরিমানে ব্যবহার হচ্ছে।